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Ensuite, il vous suffit d’appeler notre secrétariat aux heures de bureau (09h00-17h00) au +41 31 551 20 00 pour prendre rendez-vous.

Si, après un entretien avec notre cabinet myMediDoctor, une visite dans un cabinet de médecin généraliste traditionnel s'avère nécessaire, myMediDoctor vous orientera en conséquence.
Le rapport médical de toute consultation externe, que ce soit chez un généraliste ou un spécialiste, doit être envoyé à mymedidoctor@medi24.ch.

Après avoir pris rendez-vous avec notre équipe médicale, votre myMediDoctor vous appellera à l’heure convenue. Idéalement, la consultation se déroule via la caméra vidéo de votre smartphone. Installez-vous dans un endroit calme avec une bonne connexion Internet.

Pour une large gamme d’analyses, nous collaborons avec des laboratoires partenaires vers lesquels nous pouvons vous orienter si nécessaire.

Comme dans tout cabinet médical, la facturation se fait selon le tarif en vigueur via l’assurance maladie.

Vous pouvez joindre notre cabinet du lundi au vendredi de 9 à 17 heures au numéro +41 31 551 20 00. Pour les affaires urgentes en dehors des heures d'ouverture, contactez notre hotline (+41 58 277 77 77) ou, pour les demandes non urgentes, par écrit via le Service Portal. En cas d'urgence, composez immédiatement le numéro d'urgence 144.